Tôi nên làm gì nếu không thể đăng nhập vào trang quản lý web của Bộ Mở Rộng Sóng Mercusys?

Để làm việc với một hệ thống, người dùng phải có khả năng kiểm soát và đánh giá trạng thái của hệ thống. Với giao diện web, người dùng dễ dàng định cấu hình và quản lý bộ mở rộng sóng. Tiện ích dựa trên Web có thể được sử dụng trên bất kỳ HĐH Windows, Macintosh hoặc UNIX nào có trình duyệt Web, chẳng hạn như Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox hoặc Apple Safari.

Đối với những khách hàng không thể đăng nhập giao diện web, bạn có thể thực hiện một số bước, ở đây chúng tôi lấy MW300RE làm ví dụ. Vui lòng tham khảo các bước khắc phục sự cố để tìm ra:

Bước 1：Kiểm tra kết nối vật lý có dây hoặc không dây của bạn

Đối với kết nối dây: Hãy xem mặt sau của máy tính để đảm bảo rằng cáp mạng của bạn đã được cắm chắc chắn và máy tính đang kết nối với bộ mở rộng sóng.

Đối với kết nối Wi-Fi: Kiểm tra xem máy tính của bạn đã kết nối với Wi-Fi của MW300RE chưa.

Bước 2: Kiểm tra các thuộc tính TCP / IP

Đảm bảo máy tính được đặt làm địa chỉ IP tự động:

Đối với hệ điều hành Windows, hãy định cấu hình cài đặt là “nhận địa chỉ IP tự động”.

Đối với MAC OS, hãy định cấu hình cài đặt là “sử dụng DHCP”.

Bước 3: Kiểm tra trình duyệt web và phần mềm khác trên máy tính của bạn

Xóa bộ nhớ cache DNS trên trình duyệt web: Đôi khi trình duyệt sẽ tạo dữ liệu bộ nhớ cache DNS hoặc chỉ gặp sự cố và chặn tin nhắn trả lời từ mạng. Chúng tôi có thể xóa bộ nhớ cache DNS trên trình duyệt web để loại bỏ tình trạng này.

Mở lại trình duyệt: Đóng trình duyệt và mở lại, chỉ cần khởi động lại là có thể đưa trình duyệt trở lại bình thường.

Thử một trình duyệt khác: Đôi khi các cài đặt cụ thể trên trình duyệt của bạn sẽ gây chặn tin nhắn trả lời từ mạng, chỉ cần thử một trình duyệt khác (trình duyệt Google Chrome, Firefox, Microsoft IE) sẽ giải quyết được vấn đề.

Đóng tường lửa hoặc các chương trình chống virus: Đôi khi tường lửa trên máy tính của bạn sẽ chặn tin nhắn trả lời từ mạng, hãy đóng tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút có thể khắc phục sự cố.

Bước 4: Đặt lại về mặc định ban đầu

Lý do bạn không thể đăng nhập vào giao diện web có thể là địa chỉ IP của bộ mở rộng sóng đã bị thay đổi một cách vô thức.

Bạn có thể thử đặt lại bộ mở rộng sóng về mặc định ban đầu (Đối với MW300RE, vui lòng nhấn và giữ nút ĐẶT LẠI trong hơn 5 giây cho đến khi Đèn LED Tín hiệu bắt đầu nhấp nháy nhanh để đặt lại bộ mở rộng sóng. Đối với các bộ mở rộng sóng khác, vui lòng xem Hướng dẫn Sử dụng để xem cách đặt lại nó), sau đó truy cập giao diện web bằng cách sử dụng tên miền mặc định http://mwlogin.net (tên miền mặc định cũng được in trên nhãn đính kèm ở dưới cùng của bộ mở rộng sóng).